Serviços Geridos

A Brumma oferece serviços de suporte e de gestão informática ilimitados. Atuando como o vosso próprio departamento de informática, nós gerimos o seu parque tecnológico, para que se possa focar no que faz melhor.

Porque somos indicados para si

Consegue justificar a contratação de um responsável pela informática?

Deixe que a Brumma faça a gestão do seu parque informático. Os nossos serviços geridos é o programa de manutenção informática de última geração, baseado numa acessível subscrição mensal. Imagine a tranquilidade de ter os seus sistemas informáticos geridos e monitorizados proactivamente por uma equipa de técnicos qualificados 24/7! Receba suporte técnico imediato exatamente quando mais necessita.

Todos os seus utilizadores seguem uma abordagem simplificada para registar os seus problemas informáticos. Nós seguimos um processo rigoroso para garantir que os seus problemas sejam resolvidos de acordo com o nível de serviço contratado e todo o suporte seja efetuado dentro das melhores práticas do sector.

Os serviços de gestão informática, é onde nos orgulhamos de ser um parceiro de manutenção diária a tempo inteiro do seu parque tecnológico para garantir que seja constantemente monitorizada, mantida e protegida. Melhor ainda, através de uma subscrição mensal fixa por mês para ter suporte remoto ilimitado. Não importa quantos pedidos de suporte registar, será sempre cobrado o mesmo valor por cada ciclo mensal. Contacte-nos hoje para obter uma avaliação complementar gratuita do seu parque informático!

Análise gratuita ás suas necessidades informáticas.

Nós fornecemos suporte e manutenção proativa aos vossos servidores físicos e virtuais. Que inclui:

  • Suporte remoto ilimitado;
  • Monitorização proativa 24/7, para detetar os problemas antes deles se tornarem mais prejudiciais;
  • Manutenção proativa realizada com base numa compreensiva checklist semanal / mensal para garantir que seus servidores estejam eficientes e saudáveis;
  • Execução de correções e atualizações para garantir que seu servidor esteja protegido;
  • Gestão de cópias de segurança para garantir que sejam constantemente monitorizados e testados;
  • Gestão da configuração para melhorar o desempenho.

Remova a complexidade de gerir a sua própria infraestrutura de rede. Fornecemos suporte para uma ampla variedade de configurações de rede, incluído LAN, VLAN, Wireless, Firewall, Filtros de Conteúdo, VPN’s, WAN, etc.

Inclui:

  • Monitorização dos Switches;
  • Monitorização dos Routers;
  • Gestão da Firewall para proteger o seu sistema e dados de invasões externas;
  • Suporte remoto ilimitado;

Efetuamos monitorização, manutenção e software para os seus postos de trabalho. Isso garante que a produtividade e a segurança da sua equipa sejam uma prioridade.

Garantimos que os postos de trabalho estejam sempre disponíveis para minimizar o impacto na produtividade

  • Atualizações dos postos de trabalho para garantir que estão seguros;
  • Aplicações de classe empresarial (Antivírus, Antispam)
  • Atualização dos controladores das impressoras e aplicações essenciais;
  • Monitorização dos recursos para identificar que aplicações ou spam possam estar a entupir a memória, processador ou armazenamento;
  • Limpeza automática regular para garantir que o computador está otimizado

Fornecemos todo o tipo de suporte á sua equipa, a nossa equipa de suporte está disponível das 9h30 ás 19h30 e é rigorosa sobre os tempos de resposta. A maioria dos pedidos são respondidos em menos de 5 minutos.

  • Acesso a uma equipa de técnicos qualificados;
  • Todos os pedidos de suporte são registados e respondidos dentro do SLA
  • Suporte remoto ilimitado;
  • Criação de contas de utilizador, alterações de email, atualizações de software, etc.
  • Resolução de problemas dos utilizadores.

Transforme o seu negócio e poupe dinheiro

Nós vemo-nos como o seu parceiro tecnológico de não como um fornecedor. Nós o vemos como um parceiro de valor e comprometemo-nos a oferecer ‘paz de espírito’ enquanto se foca no seu negócio. Deixe-nos reduzir os custos de inatividade, enquanto ao mesmo tempo sustentamos um ambiente informático estável e altamente produtivo.
• Melhoramos significativamente a fiabilidade e o desempenho generalizado do sistema;
• Subscrição mensal fixa e previsível;
• Mais rentável do que contratar um técnico de informática;
• Custos de gestão da rede e sistemas previsíveis;
• Redução dos custos totais com a tecnologia;
• Dramática redução do tempo de inatividade da rede;
• Aumento da segurança informática;
• Proteção do seu investimento em tecnologia;
• Aumento de produtividade.

PRONTO PARA UMA AVALIAÇÃO GRÁTIS?

Contacte-nos atarvés do telefone: 262 921 058 e marque uma reunião ainda hoje. Em altenativa preencha o formulário de contacto através do botão abaixo.

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